Gizlilik Politikası
1. Giriş
BİRSIFIR TEKNOLOJİ İNŞAAT VE TAAHHÜT TİC. LTD. ŞTİ. ("BİSİFİR") olarak, bisifir.com web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı temel ilke olarak benimsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız. Politikamız zaman zaman güncellenebilir; güncel versiyona her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
2. Veri Sorumlusu
| Bilgi | Detay |
|---|---|
| Ünvan | BİRSIFIR TEKNOLOJİ İNŞAAT VE TAAHHÜT TİC. LTD. ŞTİ. |
| Adres | Barış Mah. Samsun Cad. No:20 İç Kapı No:35 Beylikdüzü / İstanbul |
| Vergi No | 178 077 9754 — Beylikdüzü V.D. |
| E-posta | info@bisifir.com |
| Telefon | 0 (542) 133 07 71 |
3. Topladığımız Kişisel Veriler
3.1 Doğrudan Sağladığınız Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Ödeme bilgileri: Fatura adresi (kredi kartı bilgileri doğrudan tarafımızca saklanmaz)
- Sipariş bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi
- İletişim formları: Bize gönderdiğiniz mesajlar
3.2 Otomatik Toplanan Veriler
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
- Kullanım verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklama davranışları, oturum süresi
- Çerezler: Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler
4. Verilerin Kullanım Amaçları
| Amaç | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi | Sözleşmenin ifası |
| Fatura ve muhasebe işlemleri | Yasal yükümlülük |
| Müşteri hizmetleri ve destek | Meşru menfaat |
| Kampanya ve promosyon bildirimleri | Açık rıza |
| Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat |
| Site performansının iyileştirilmesi | Meşru menfaat |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Yasal yükümlülük |
5. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik şirketleri: Teslimat için gerekli ad, adres ve telefon bilgileri
- Ödeme kuruluşları: Güvenli ödeme işlemi için gerekli minimum bilgiler
- Shopify (e-ticaret altyapısı): Platform hizmetleri kapsamında
- Analitik hizmet sağlayıcıları: Anonim kullanım verileri
- Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemiz çeşitli amaçlarla çerez kullanmaktadır:
| Çerez Türü | Amaç | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Oturum yönetimi, sepet işlemleri | Evet |
| Tercih Çerezleri | Dil ve bölge tercihleri | Hayır |
| Analitik Çerezler | Site trafiği ve kullanım analizi | Hayır |
| Pazarlama Çerezleri | Hedefli reklamlar | Hayır |
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Ödeme sayfalarında PCI-DSS uyumlu altyapı
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Çalışan gizlilik eğitimleri
8. Veri Saklama Süreleri
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Sipariş ve fatura kayıtları | 10 yıl (TTK gereği) |
| Vergi kayıtları | 5 yıl |
| Müşteri hesap bilgileri | Hesap silinene kadar + 3 yıl |
| İletişim formu mesajları | 2 yıl |
| Analitik veriler | 26 ay |
9. Haklarınız
6698 Sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşleme itiraz etme
- Otomatik işleme sonucuna itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talep etme
Başvurularınız kimliğinizin doğrulanmasının ardından 30 gün içinde yanıtlanır.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından BİSİFİR sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz. Böyle bir durumun farkına varırsak ilgili verileri derhal sileriz.
12. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site bildirimi yoluyla duyurulur. Güncel politikaya her zaman bisifir.com/pages/gizlilik-politikasi adresinden ulaşabilirsiniz.
13. İletişim
| Kanal | Bilgi |
|---|---|
| E-posta | info@bisifir.com |
| Telefon | 0 (542) 133 07 71 |
| +90 542 133 07 71 (7/24) | |
| Adres | Barış Mah. Samsun Cad. No:20/35 Beylikdüzü/İstanbul |
Son güncelleme tarihi: Mart 2025