Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Sözleşmenin Tarafları

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İş bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait bisifir.com web sitesinden elektronik ortamda satın aldığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI; satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve akabinde sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

Madde 3 — Sözleşme Tarihi

ALICI'nın satın alma işlemini tamamladığı tarih, sözleşme tarihi olarak kabul edilir.

Madde 4 — Teslimat Koşulları

• Teslimat masrafları ALICI'ya aittir. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Ürün, stok durumuna ve ödemenin onaylanmasına göre en kısa sürede kargoya verilir.
• SATICI, siparişten itibaren 30 gün içinde teslim eder; gerektiğinde yazılı bildirimle 10 günlük ek süre hakkını saklı tutar.
• Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse SATICI, teslimat yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

Madde 5 — Alıcının Yükümlülükleri

• ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış hasarlı ürünü teslim almayacaktır.
• Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
• İade durumunda fatura aslının iadesi zorunludur.
• Kredi kartının yetkisiz kullanımı durumunda ürün 3 gün içinde iade edilmelidir.

Madde 6 — Satıcının Yükümlülükleri

• SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve sipariş niteliklerine uygun teslim edilmesinden sorumludur.
• Cayma bildirimi alındıktan sonra 14 gün içinde ürün bedeli iade edilir, 20 gün içinde ürün iade alınır.
• Ürün tedarikinin imkânsızlaşması halinde ALICI bilgilendirilir ve 14 gün içinde ödeme iade edilir.

Madde 7 — Ödeme

• Banka Havalesi / EFT: IBAN: TR77 0006 7010 0000 0047 5562 60 (BİRSIFIR TEKNOLOJİ)
• Kredi Kartı: Tek çekim veya taksitli ödeme imkânı mevcuttur.

Madde 8 — Cayma Hakkı

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi için iletişim:

Cayma hakkı kullanımından kaynaklanan iade kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.

Madde 9 — Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın isteği doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
• Ambalajı açılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılamayan ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetler
• Tüketicinin onayıyla ifasına başlanmış hizmetler

Madde 10 — Öngörülemeyen Sebepler (Mücbir Sebep)

SATICI'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse durum ALICI'ya bildirilir. ALICI; siparişin iptalini, benzeriyle değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal halinde ödeme 14 gün içinde iade edilir.

Madde 11 — Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Gecikmeli ifadan kaynaklanan zarar ve ziyanı tazmin etmeyi kabul eder.

Madde 12 — Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda:

• Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınıra kadar → Tüketici Hakem Heyetleri
• Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda → Tüketici Mahkemeleri
• Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde → Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme tarihi: Mart 2025